售后服務_普通文章_語歌集成灶

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語歌

語歌集成灶售后

當前位置:售后服務

服務理念

Service idea

服務理念

一站式服務流程

Service process

- ①尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打語歌全國統一服務熱線：400-700-0184 剩下的事情由我們來做。
- ②我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答，如需要，我們會安排優秀的服務代表按您約定的時間準時服務，服務代表提供優質服務的同時，將向您詳細講解產品工作原理及操作過程，服務代表還會為您的產品及其它產品做一次全面服務，如存在其它問題，將一并解決。
- ③服務最后代表會主動向您講解產品使用常識，指導使用，您的服務信息將同步反饋到語歌客戶服務檔案。語歌客戶服務會進行電話回訪，確保您的滿意。
- ④在語歌、技術檢驗合格產品不一定是合格產品，只有用戶滿意的產品才是合格，因為用戶不滿意，產品賣不出去，企業就沒有利潤可言，所以，用戶的滿意就是語歌的工作要求，不能對用戶說“不”，您的滿意就是我們的工作標準。語歌客戶服務會進行電話回訪，確保您的滿意。

服務網絡

Service newwork

服務網絡

服務政策

Service process

語歌廚房電器產品的修理，更換、退貨的相關責任

本規定適用于本公司生產的語歌牌系列產品

1.自購買之日起語歌所有產品保修1年，電機維修15年玻璃不在保修范圍之內

2.自購買之日起國家規定燃氣具使用壽命為8年，超年限使用公司不再維修。

3.產品在運輸過程中產生的機器破損或丟失，由購買者和貨運部協商解決

4.無購買票據及保修卡的，公司不負責維修

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